Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Partnernetzwerk TROCADO der Trocado Network Haddad KEG (nachfolgend Trocado Network)

Präambel

Das Netzwerk von Partnerprogrammen TROCADO, das Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, vermittelt Zugriffe über Internetseiten von so genannten Trocado-Partnern auf Seiten von Trocado-Anbietern.

Trocado-Partner sind Inhaber bzw. Betreiber einer Internet-Seite, auf der ein Link eingebaut ist, über den Zugriffe auf die Seite eines Anbieters des Trocado-Netzwerkes ermöglicht werden.

Trocado-Anbieter sind Inhaber bzw. Betreiber einer Website, auf der Waren und / oder Dienstleistungen angeboten werden und auf die über die Seite eines oder mehrerer Trocado-Partner verwiesen wird, wobei der Anbieter gegenüber dem Partner bei einer durch den link entstandenen, vorher vereinbarten Aktion entgeltpflichtig wird.

Zwischen dem Trocado Partner und dem Anbieter wird auf der Website www.trocado.at ein Vertrag abgeschlossen. Trocado Network übernimmt die An-, Abmeldungen und Vermittlung von Anbietern und Partnern, ermittelt die Provisionsansprüche und führt die Auszahlungen an die Partner aus. Die Anmeldung im Partnernetzwerk ist kostenlos. Für ihre Dienstleistungen bekommt Trocado Network ausschließlich erfolgsorientierte Zahlungen vom Anbieter. Für die Trocado Partner ist die Teilnahme völlig kostenlos.

1. Geltungsbereich

Das von Trocado Network auf www.trocado.at betriebene Partner-Netzwerk ermöglicht Inhabern bzw. Betreibern von Websites, sich als Trocado Partner registrieren zu lassen und sich als Werbeträger durch Schaltung von Hyperlinks auf die Website eines oder mehrerer Anbieter zu bewerben.

2. Grundregeln für Partnerprogramme

2.1. Der Anbieter muss Partnern, die sich zur Teilnahme an seinem Partnerprogramm bewerben, selbständig im Online System von www.trocado.at aufnehmen oder ablehnen. Der Anbieter ist berechtigt, die Annahme der Bewerbung eines Partners ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

2.2. Der Anbieter hat seine Entscheidung unverzüglich im Online System einzugeben. Die Entscheidung des Anbieters wird dem bewerbenden Partner durch das Online-System übermittelt. Bei einer Ablehnung entsteht seitens des Trocado Partners weder ein Anspruch gegen den Anbieter noch gegen Trocado Network.

2.3. Durch die Freigabe des Trocado Partners seitens des Anbieters zur Teilnahme an seinem Partnerprogramm kommt zwischen dem Partner und dem Anbieter ein Vertrag zustande. Dieser Vertrag wird von Trocado Network auf www.trocado.at vermittelt. Trocado Network ist berechtigt, das Zustandekommen eines Vertrages zwischen einem Anbieter und einem Partner abzulehnen.

2.4. Der Partner darf nur einen auf www.trocado.at verfügbaren Hyperlink auf die Website des Anbieters verwenden. Es steht dem Partner jedoch frei, wo und in welcher Anzahl er die Links auf seiner Seite anbringt. Der Anbieter kann nur durch besondere Vereinbarungen, die er direkt mit dem Trocado Partner schließen muss, Einfluss auf die Art und die Platzierung der Links nehmen.

2.5. Der Anbieter kann jederzeit einem seiner Partner die Verwendung von Hyperlinks zu seiner Website untersagen. Er hat Trocado Network unverzüglich bekannt zu geben, dass er die Vertragsbeziehung zwischen sich und dem Trocado Partner kündigen möchte. Trocado Network wird dem Trocado Partner die Kündigung durch den Anbieter mitteilen. Dadurch erlischt das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Partner. Der Trocado Partner erhält ab diesem Zeitpunkt keine weiteren Vergütungen mehr seitens des Anbieters.

3. Grundregeln des Netzwerks

3.1. Trocado Network hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung der bereitgestellten Werbemittel, sowie die Gestaltung und Betreuung der Website des Anbieters. Dies liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Anbieters.

3.2. Der Anbieter ist verpflichtet in Angelegenheiten, die die Zusammenarbeit mit seinen Partnern betrifft, direkten Kontakt mit seinen Partnern aufzunehmen.

3.3. Trocado Network steht Anbietern und Partnern Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr für technische Unterstützung zur Verfügung

3.4. Sämtliche Nebenabsprachen bzw. Sondervereinbarungen der Teilnehmer untereinander sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich von Trocado Network schriftlich akzeptiert wurden.

3.5. Personen, die das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben, sind von der Teilnahme am Partnernetzwerk ausgeschlossen.

3.6 Alle zwischen Anbietern und Partnern, Anbietern und Trocado Network, sowie Partnern und Trocado Network im Netzwerk www.trocado.at zu Stande gekommenen Vertragsverhältnisse sind jederzeit ohne Angabe von Gründen einseitig kündbar. Davon ausgenommen sind gesonderte, schriftliche Vereinbarungen, die über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinausgehen.

4. Anbieter und Provisionen

4.1 Nach der Aufnahme des Partnerprogrammes eines Anbieters durch Trocado Network bei Trocado, muss der Anbieter einen Depot-Betrag von mindestens 100,- € überweisen, der von Trocado Network für die Auszahlung der Provisionen an die Partner des Anbieters verwendet wird. Sinkt dieser Betrag unter einen so genannten Sockelbetrag von 100,- € wird der Anbieter von Trocado Network per E-Mail informiert und aufgefordert das Konto wieder aufzufüllen.

4.2 Die Höhe sämtlicher freigegebenen und auch noch nicht vom Anbieter bestätigten Provisionsansprüche darf die Höhe des Guthabens auf dem Konto des Anbieters nicht übersteigen. Sollte dies trotzdem geschehen wird Trocado Network das Programm auf den Status "Pause" stellen bis der Anbieter das Konto wieder aufgefüllt hat. Die Partner des Anbieters werden von Trocado Network über den Pause-Status des Programms per Email informiert.

4.3. Bei Kündigung eines Partnerprogrammes durch den Anbieter oder Trocado Network, erhält der Anbieter das gesamte nach der Endabrechnung aller Provisionsansprüche noch vorhandene Guthaben auf seinem Trocado-Konto zurück.

4.4. Die Provisionshöhe pro Wertung kann vom Anbieter völlig autonom festgelegt werden. Die Höhe kann der Anbieter jederzeit mit einer Frist von drei Werktagen ändern. Das Minimum pro Wertung beträgt 0,01 € bzw. 1%. Die Partner werden von Trocado Network unverzüglich über Änderungen der Provisionshöhe informiert.

4.5. Nach der Überweisung des Depotbetrages stellt Trocado Network dem Anbieter den HTML-Code zur Verfügung, der der Erfassung der von der Seite der Partner kommenden Besucher dient. Die Anbieter sind verpflichtet, diesen Erfassungs-Code auf ihrer Website einzubauen. Bei Manipulation, Nichtinstallation oder Entfernen diese Codes ist Trocado Network zur fristlosen Kündigung berechtigt.

4.6. Trocado Network wird die Anbieter bei eventuell später erforderlichen technischen Anpassungen benachrichtigen. Die Anbieter sind verpflichtet diese Anpassungen unverzüglich umzusetzen.

4.7. Die Anbieter sind verpflichtet offene Provisionen aus Pay-per-Sale oder Pay-per-Lead umgehend nach Zahlung des Kunden bzw. nach Ablauf des Rückgaberechtes zu bestätigen. Drei Monate nach Entstehen des Provisionsanspruches erfolgt eine automatische Freigabe der Provision durch Trocado Network, wenn sie bis dahin noch nicht durch den Anbieter bestätigt oder storniert wurde.

4.8. Trocado Network erhält vom Anbieter eine Provision in der Höhe von 30 % des von ihm an die Partner gezahlten Nettobetrags (zuzüglich Mwst).

5. Partner

5.1. Bei der Anmeldung hat jeder Partner seinen Namen, bei juristischen Personen, den Namen der Gesellschaft und des Vertretungsberechtigten, die Postanschrift (kein: Postfach), Telefon, Fax und E-Mail-Adresse bekannt zu geben. Bei Änderungen dieser Daten ist Trocado Network unverzüglich zu informieren. Unrichtige Angaben berechtigen Trocado Network zur Nichtauszahlung der Provisionen und sofortigen Kündigung.

5.2. Nach der Bewerbung des Website-Inhabers als Trocado-Partner kommt mit der Aufnahme durch Trocado Network ein Vertrag zustande. Der Website-Inhaber akzeptiert mit seiner Aufnahme die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für alle Partnerverträge gelten ausnahmslos die in diesen AGB festgeschriebenen Bestimmungen.

5.3. Trocado Network ist berechtigt Partner jederzeit von der Teilnahme am Trocado-Netzwerk auszuschließen. Bei Vertragsverstößen verfällt auch ein eventuell bereits entstandener Provisionsanspruch. Dies gilt insbesondere, wenn auf der Website des Partners Gewaltdarstellungen, pornographische oder rechtsextreme Inhalte oder diskriminierende Aussagen oder Darstellungen hinsichtlich Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Neigungen oder Alter veröffentlicht werden oder Hyperlinks auf andere Internet-Seiten mit solchen Inhalten angebracht sind.

5.4. Nach der Aufnahme bei einem Partnerprogramm durch den Anbieter übermittelt Trocado Network dem Trocado Partner die erforderlichen Hyperlinks und stellt ihm die damit verbundene Domain des zu bewerbenden Partnerprogrammes zur Verfügung.

5.5. Der von Trocado Network zur Verfügung gestellte HTML Code darf vom Trocado Partner nur in Absprache mit Trocado Network verändert werden.

5.6. Die Verwendung des Links in einem eigenen Adserver ist nur unter der Voraussetzung erlaubt, dass die Zählung der Einblendungen durch Trocado Network erfolgt.

5.7. Trocado Network protokolliert alle Clicks und erstellt für jeden Partner aktuelle Tages- bzw. Monatsstatistiken, die der Partner mit seinem individuellen Login-Code im Trocado-Online System abrufen kann.

5.8. Im Online System von Trocado wird für jeden Partner automatisch eine Monatsabrechnung erstellt. Trocado Network führt bis zum 15. des Folgemonats alle Auszahlungen durch, die einen Betrag von 20,- € übersteigen. Liegt die Gesamthöhe der Provisionsansprüche eines Partners unter 20,- €, so erfolgt die Auszahlung erst zum 15. jenes Monats, in dem dieser Betrag erreicht wird. Eventuell anfallende Bankspesen werden vom Auszahlungsbetrag abgezogen.

5.9. Trocado Network erstellt für jede Auszahlung eine entsprechende mit der Steuergesetzgebung konforme Gutschrift. Der Partner ist verpflichtet, Trocado Network über eine bestehende Umsatzsteuerpflicht bzw. unverzüglich über Änderungen der Umsatzsteuerpflicht mit einem Nachweis des zuständigen Finanzamtes zu informieren. Eine nachträgliche Verrechnung ist aus organisatorischen und technischen Gründen nicht möglich. Das Guthaben der Partner wird nicht verzinst.

6. Vergütung / Provision

6.1. Vergütungsarten

Auf www.trocado.at finden die Trocado-Partner verschiedene Partnerprogramme, für die sie sich bei den Anbietern als Partner bewerben können. Die Anbieter können wählen, welche Provisionssyteme sie den Partnern anbieten. Der Anbieter zahlt dem Partner entsprechend den folgenden 4 Formen für jede Wertung einen von ihm festzulegenden Betrag bzw. Prozentsatz:

6.1.1. Pay-Per-Sale (PPS): Bei Vermittlung des Verkaufs von Produkten des Anbieters durch Implementierung eines Hyperlinks auf seiner(n) Website(s) erwirbt der Trocado-Partner Anspruch auf die Zahlung einer Provision. Die Provision wird je nach Vereinbarung mit einem Fixbetrag oder einem prozentualen Anteil am Netto-Verkaufswert berechnet.

6.1.2. Pay-Per-Lead (PPL): Bei Vermittlung eines Leads (Durchführung einer definierten Aktion durch einen Internetuser auf der Website des Anbieters) durch Implementierung eines Hyperlinks auf seiner(n) Website(s) erwirbt der Trocado Partner Anspruch auf die Zahlung einer Provision. Die Provision wird mit einem Fixbetrag pro Aktion vergütet.

6.1.3. Pay-Per-Click (PPC): Pro Vermittlung eines Besuchers auf die Seite des Anbieters durch Implementierung eines Hyperlinks auf seiner(n) Website(s) erwirbt der Trocado Partner Anspruch auf die Zahlung einer Provision. Die Provision wird mit einem Fixbetrag pro Besucher vergütet.

6.1.4. Eine Kombination aus 2 der oben genannten Vergütungsarten ist möglich.

6.2. Vergütung bei Pay-Per-Click (PPC) Programmen

6.2.1. Ein Click ist gültig, wenn ein Internetuser durch den freiwilligen Click auf die Werbung des Anbieters von der Website eines Trocado Partners mit einem Hyperlink auf die Seite des Anbieters vermittelt wird.

6.2.2. Trocado Network protokolliert und verifiziert alle Clicks auf Hyperlinks des Trocado-Partners und erstellt einmal täglich aktuelle Statistiken.

6.2.3. Trocado Network schreibt dem Partner alle als gültig verifizierten Clicks täglich auf seinem Konto gut. Bei Verstößen gegen die AGB wird das Konto des Partners entsprechend belastet.

6.2.4. Der Anbieter legt die Default Rate bei der Anmeldung seines Partnerprogrammes fest. Diese Rate muss mindestens 0,05 € pro Click betragen. Spätere Änderungen der Rate sind im Online System vorzunehmen.

6.2.5. Bei neu im Trocado-Netzwerk aufgenommenen Partnern ist eine Reduktion der Vergütung pro Click frühestens 30 Tage nach Beginn des Vertrages mit dem Partner erlaubt. Das gilt für diese Partner auch, wenn der Anbieter die Default-Rate innerhalb der 30 Tage-Frist gesenkt hat.

6.2.6. Raten-Änderungen werden von Trocado Network immer durch online Veröffentlichung an die Partner kommuniziert.

6.2.7. Wiederholte Clicks desselben Users werden innerhalb einer definierten, mit dem Anbieter vereinbarten Zeit nicht gewertet.

6.2.8. SelbstClicks, also eigene Clicks durch den Partner, sind nur im Zusammenhang mit dem Einbau des Hyperlinks zulässig und dürfen eine entsprechend als angemessen anzusehende Zahl nicht übersteigen. Bei einer Verletzung dieser Regel wird der Partner umgehend vom Trocado Partnernetzwerk ausgeschlossen und ist verpflichtet seine gesamte bereits erhaltene Provision zurückzuzahlen.

6.2.9. Clicks, die mit einem so genannten Aktionszwang verbunden sind, sind nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters und von Trocado Network erlaubt.

6.2.10. Clicks, die durch arglistige Täuschung der Besucher oder durch technische Installationen automatisch generiert werden, sind verboten. Bei einer Verletzung dieser Regel wird der Partner sofort vom Trocado Partnernetzwerk ausgeschlossen und ist verpflichtet seine gesamte bereits erhaltene Provision zurückzuzahlen.

6.2.11. Clicks, die über Webseiten generiert werden, die nicht bei Trocado angemeldet wurden, sind verboten.

6.2.12. Die von Trocado vermittelten Partnerprogramme dürfen nicht in das komplette Angebot von anderen Internet-Diensten übernommen werden, bei dem Surfer, Gruppen oder Webmaster Geld, Credits, Punkte oder vergleichbare Vergütungen erhalten. Signup- und Sale-Programme sind von dieser Regelung ausgenommen, es sei denn, der Anbieter verbietet dies ausdrücklich. Ein Verstoß gegen diese Regelung berechtigt Trocado Network zur fristlosen Kündigung.

6.2.13. Der Einsatz von so genannten Click-Generatoren ist strengstens untersagt und zieht strafrechtliche Konsequenzen nach sich.

6.2.14. Individuelle Vereinbarungen, die von der veröffentlichten Default-Rate abweichen, sind nur nach Absprache zwischen Anbieter und Trocado Network zulässig.

6.3. Vergütung bei Pay-Per-Lead (PPL) und Pay-Per-Sale (PPS) Programmen

6.3.1. Verkäufe bzw. Abschlüsse bei PPL, die durch einen Trocado-Partner vermittelt werden, werden im Online System durch Cookie-Tracking erfasst und protokolliert.

6.3.2. Der Anbieter wird je nach Stornierungsmöglichkeit durch den Käufer Leads bzw. Sales gleich vergüten oder innerhalb eines Zeitraumes von maximal 90 Tagen freigeben. Das Konto des Anbieters wird zum Zeitpunkt der Freigabe mit dem vereinbarten Provisionsbetrag belastet und der entsprechende Betrag vom Online System dem Konto des Trocado Partners gutgeschrieben.

6.3.3. Bei Pay-Per-Sale mit prozentualer Vergütung wird der Nettoverkaufswert für die Berechnung der Provisionen herangezogen.

6.4. Vergütungsanspruch

Der Trocado Partner hat gegenüber dem Anbieter einen den von ihm mit dem Anbieter geschlossenen Vereinbarungen entsprechenden Vergütungsanspruch. Gegenüber Trocado Network ist die Geltendmachung eines Vergütungsanspruches jedenfalls ausgeschlossen.

7. Verfügbarkeit

7.1. Trocado Network wird den in der Internetbranche allgemein gebräuchlichen Aufwand betreiben, um zu gewährleisten, dass das online System 24 Stunden am Tag verfügbar bleibt. Ausnahme sind dabei Unterbrechungen, die für Wartungsmaßnahmen notwendig sind. Trocado Network übernimmt keinerlei Haftung für Ausfälle, die durch Dritte bzw. nicht mit Trocado Network in Verbindung stehende Unternehmen verursacht werden.

7.2. Anbieter und Partner geben ihr Einverständnis, dass bei unerwarteten Ausfällen des Online Systems eine geringe Anzahl von Transaktionen nicht erfasst und protokolliert werden können. Hieraus leitet sich jedoch kein Anspruch der Partner oder Anbieter gegenüber Trocado Network ab.

8. Kündigung

8.1. Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Trocado Partner beginnt mit der Bestätigung der Bewerbung des Trocado Partners für ein Partnerprogramm durch den Anbieter und der Übermittlung der Zugangsdaten für das Partnerprogramm an den Partner. Der Vertrag ist jederzeit einseitig von allen Beteiligten mündlich oder schriftlich ohne Angaben von Gründen kündbar. Die Kündigung wird um 0.00 Uhr des Folgetages nach der erfolgten Mitteilung wirksam. Die bis dahin noch generierten Verkäufe, Abschlüsse bzw. Provisionen sind in die Endabrechnung mit einzubeziehen.

8.2. Kündigungen einzelner Partnerschaften im Online System berühren eventuelle andere bestehende Partnerschaften eines Trocado-Partners nicht.

8.3. Nach erfolgter Kündigung ist der Trocado Partner verpflichtet, binnen 48 Stunden alle Hyperlinks des gekündigten Partnerprogramms von seiner/n Webseite(n) zu entfernen. Vergütungen werden in jedem Fall ab Wirksamkeit der Kündigungen nicht mehr angerechnet.

9. Haftung

9.1. Der Anbieter haftet gegenüber seinen Partnern und Trocado Network, für die von ihm bereit gestellten Werbemittel.

9.2. Trocado Network haftet nicht für die Erreichbarkeit von Webseiten seiner Anbieter. Ist die Seite eines Anbieters dauerhaft nicht erreichbar, hat der Anbieter Trocado Network darauf hinzuweisen.

9.3. Der Anbieter stellt Trocado Network und die vermittelten Trocado Partner seines(r) Partnerprogramms(e) von sämtlichen Schadensersatzansprüchen, Haftungsansprüchen und Kosten frei, die aufgrund der Verwendung der Werbung des Anbieters gegen sie geltend gemacht wird, weil diese Werbung gegen gewerbliche Schutzrechte Dritter, das Wettbewerbsrecht oder andere Gesetze bzw. Verordnungen verstoßen.

9.4. Der Trocado Partner haftet gegenüber dem Anbieter für Schadensersatz- und Haftungsansprüche, sowie sonstige Kosten, die durch die Einstellung eines Hyperlinks auf eine Trocado Partner Website mit Gewaltdarstellungen, pornographischen oder rechtsextremen Inhalten oder diskriminierenden Aussagen oder Darstellungen hinsichtlich, Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Neigungen oder Alter und / oder Hyperlinks auf andere Sites mit solchen Inhalten entstehen.

9.5. Der Anbieter haftet gegenüber seinen Partnern für einen eventuellen Schaden, der durch die Erstellung des Hyperlinks entsteht. Eine Haftung seitens Trocado Network ist ausdrücklich ausgeschlossen.

9.6. Der Anbieter haftet allein für Verletzungen der Einfuhrbestimmungen durch seine Produkte (z.B. Medikamente) in andere Länder.

9.7. Trocado Network erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der Seiten hat, zu denen links von Trocado bzw. Trocado Network führen. Trocado Network distanziert sich deshalb ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten und Mitgliedseiten von Trocado. Diese Erklärung gilt für alle Seiten, zu denen Links führen.

9.8. Trocado Network ist für vorsätzliche Angriffe Dritter, wie z.B. Hacker, Computerviren, DoS-Angriffe oder ähnliches, auf seinen Server oder auf das Internet nicht verantwortlich.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Trocado Network verpflichtet sich, die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und alle anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen einschließlich europäischer Datenschutzgesetze zu beachten. Die Daten der Teilnehmer werden von Trocado Network ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Änderungen AGB

Eine Abänderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit durch Trocado Network möglich. Sie muss allen im Partnernetzwerk Beteiligten unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen per Newsletter und über das online System angekündigt werden. Erfolgt innerhalb der Ankündigungsfrist kein ausdrücklicher, schriftlicher Widerspruch, gelten die neuen Teilnahmebedingungen als angenommen.

12. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl

Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien.

13. Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen des vorliegenden Vertrags im Sinne der Rechtssprechung in Österreich ungültig sein oder werden, bleibt hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmungen oder zur Auffüllung von Lücken soll eine angemessene Regelung treten, die dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben.